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ANÚNCIOS

VMPD/VMCO Saiba mais >>

Prezadas agências parceiras, 

Gostaríamos de informar as mais recentes notícias sobre VMCO/VMPD. Segundo as decisões da IATA; 

O BSP da IATA interromperá o processamento de transações VMCO a partir de 12 de janeiro de 2014 e o VMPD será desativado no máximo em junho de 2014, com algumas exceções identificadas, em alguns BSPs, até outubro de 2014. 

A esse respeito, para VMCO; 

Após o prazo do VMCO e até as agências de GDS poderem emitir PEN EMD, como solução temporária; 

quando o BSP for compatível com essa opção, é possível usar a opção do código fiscal indicando a multa com o código fiscal CP no bilhete para reemitir transações usadas atualmente em TK. Caso contrário, será emitido PEN EMD para bilhetes de GDS pelos escritórios da TK. Após o prazo de VMCO e até as agências de GDS poderem emitir GRP EMD, como solução temporária; 

GRP EMD será emitido pelos escritórios da TK. 

Para VMPD: o uso de VMPD continuará até nova notificação. 

Obrigado pela sua cooperação
Turkish Airlines

Modificações no sistema de reserva Saiba mais >>

Prezadas agências parceiras, 

Em vigor a partir de 21 de abril de 2015 – Para receber informações de contato corretas dos passageiros e evitar informações DOCS incorretas, todas as reservas feitas por terceiros serão verificadas pelo sistema. As informações detalhadas são apresentadas abaixo: 

  • Correspondência de nome em DOCS e no campo Name: 

Com uma nova modificação implementada, serão comparados os elementos de nome e sobrenome no campo DOCS e no campo Name da reserva. Se não for encontrada nenhuma correspondência, o campo DOCS será removido automaticamente da reserva. 

  • Informações de contato do passageiro: 

Todas as reservas com terceiros serão verificadas pelo sistema se houver CTCM (informações de contato por celular) e CTCE (informações de contato por e-mail) no campo SSR (solicitação de serviços especiais). Se não houver nenhuma informação, a mensagem de aviso abaixo será inserida na reserva. Como as informações de CTCE e CTCM serão usadas para contato com o passageiro para casos de IROP (operação irregular) os casos, contato relacionado informações devem ser digitados no formato correto para a reserva. 

Mensagem de aviso: 

PLS ADV PSGR MOBILE AND/OR EMAIL AS SSR CTCM/CTCE

  • Informações de associação ao programa de fidelidade: 

Com uma nova modificação implementada, o sistema verificará se existe um número de passageiro frequente na reserva ou não. Se esse número não existir na reserva, a mensagem de aviso abaixo será inserida automaticamente na reserva pelo sistema. 

Mensagem de aviso: 

PLEASE ADVISE FQTV NUMBER IF AVAILABLE 

Por favor, entre em contato com o escritório local do GDS para obter mais ajuda
Obrigado por sua cooperação 

Turkish Airlines